|
Systém řízení kvality ve společnosti FCC průmyslové systémy s.r.o.
Systém řízení kvality ve společnosti FCC průmyslové systémy s.r.o.
Systém řízení kvality je v naší společnosti nepřetržitě certifikován od roku 1999. V roce 2010 jsme absolvovali kontrolní audit, při kterém bylo prokázáno splnění požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2009/ISO 9001:2008 a v roce 2011 jsme certifikát opět obhájili.
Uvědomujeme si význam kvality pro další rozvoj společnosti a její postavení na trhu. Kvalitu chápeme jako souhrn všech vlastností dodávaných výrobků a služeb, jenž mohou uspokojovat stanovené i očekávané potřeby všech našich zákazníků. Spokojenost zákazníka je pro nás prvořadým cílem.
 Hlavními předpoklady pro uspokojení potřeb zákazníků jsou:
- snadná dostupnost našich výrobků a služeb i informací o nich,
- dodávky pouze vysoce kvalitních výrobků a služeb,
- kvalifikovaná technická podpora.
Kvalita dodávaných výrobků je velkou měrou ovlivněna kvalitou nakupovaných výrobků. Z toho důvodu vytváříme s našimi dodavateli pracovní vztahy vedoucí k neustálému zlepšování kvality nakupovaných výrobků a mechanismy pro zabránění sporů o kvalitu, případně pro jejich rychlé urovnání.
Certifikáty ke stažení (JPG formát)
|
slovensky
english
